这三项建议全部补齐。只绑一项时,换设备或换网络环境后,容易出现提示信息对不上、验证通道不可用的情况。
账号保护 · 验证核验
账号安全与验证说明 · 爱游戏ayx登录平台登录保护要点
从密码强度到设备核验,逐项确认账号现在的保护状态。不清楚是哪里出问题,就按这里的顺序往下查,每一步都告诉你去看哪个位置、确认什么结果。
先看整体状态
三项基础设置,决定了账号好不好验证
账号的保护能力和找回能力,基本由下面三项决定。缺哪一项,验证环节就容易卡住。
3 项基础
密码、手机号、邮箱
5 种方式
可用的验证通道
短信、邮箱、常用设备确认、密保问题以及人工核验。系统会按当前账号状态给出可用项,按提示选择能收到信息的那一种。
约 5 分钟
一次完整自查的耗时
逐项核对绑定信息、登录记录与授权设备,改动后留意是否收到确认通知。第一次做建议留出一点余量,别赶时间。
按顺序处理
三步把账号保护补完整
顺序别打乱:先让账号能被认出来,再确认登录过程可追溯,最后处理已经出现的提示。
第一步
先把密码和绑定信息补齐
密码建议包含大小写字母与数字,长度不低于 10 位,不要和其他平台用同一个。改完密码后,旧的登录状态会逐步失效,需要重新登录一次。
手机号与邮箱填写后一定要确认能正常收到信息,号码停用或邮箱长期不登录,都会让后续验证走不通。
- 1进入账号设置,核对手机号与邮箱是否为当前在用的。
- 2修改密码时不要中途退出页面,避免只改了一半。
- 3保存后收到确认通知,说明本次改动已经生效。
第二步
登录设备与授权记录怎么查
登录记录里会显示最近使用的设备、时间和大致登录方式。看到不认识的设备,先判断是不是自己换过手机、换过网络或用过平板。
确认不是本人的操作,就先把该设备移出授权列表,再改一次密码。改完密码后,之前记住登录状态的设备需要重新验证。
- 1按时间倒序看最近几条记录,重点看陌生城市或陌生设备。
- 2不认识的设备直接移除,不要只关闭提醒。
- 3移除后重新登录一次,确认目前使用的设备正常。
第三步
验证失败或收到异常提醒怎么办
先看提示原文,是收不到验证码、验证码过期,还是提示信息不匹配。这三种情况的处理方式完全不同,别急着反复提交。
等待一段时间再试,避免多次请求导致通道被临时限制。仍然不通过,就换一种可用的验证方式,或通过帮助页留言说明情况。
- 1确认手机信号、短信拦截与邮箱垃圾箱,再判断是否真的没收到。
- 2验证码有有效时间,输入时不要来回切换页面。
- 3连续多次失败先停一下,把设备、网络与账号信息一并说明再求助。